Умови надання послуг

Останнє оновлення: 24 липня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови надання послуг (далі — Оферта) є публічною пропозицією Виконавця будь-якій дієздатній фізичній особі віком від 18 років (далі — Замовник) укласти договір про надання цифрових освітніх та інформаційних послуг відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.2. Виконавець: ФОП [ПІБ буде внесено після державної реєстрації], що діє під брендом «Клуб Медоїдів» / Medoyid Club (далі також — Платформа).
Адреса для листування: Україна, м. Київ (повна юридична адреса буде опублікована після державної реєстрації).
Сайт: https://www.medoyid-club.com
Контакти: support@medoyid-club.com, legal@medoyid-club.com

1.3. Акцептом Оферти є оплата обраної Послуги (або оформлення безоплатного доступу, якщо такий запропоновано на Платформі) у порядку, передбаченому цими Умовами та сторінкою оформлення замовлення.

1.4. Реєструючи обліковий запис і/або здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією Офертою, Умовами оплати та повернення і Політикою конфіденційності, розуміє їх і приймає беззастережно.

1.5. Платформа, програмне забезпечення, дизайн, навчальні матеріали, відео та інші об’єкти інтелектуальної власності належать Виконавцю та/або авторам контенту й використовуються на законних підставах. Оплата Послуг не передає Замовнику майнових прав інтелектуальної власності.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до цифрових послуг, розміщених на Платформі, зокрема:

• онлайн-курсів, лекцій, семінарів та окремих навчальних матеріалів;
• записів занять (якщо передбачено описом Послуги);
• особистого кабінету з доступом до придбаного контенту;
• супутніх функцій Платформи (профіль, розсилки, спільнотні інструменти — у міру їх появи).

2.2. Конкретні параметри Послуги (назва, програма, формат, мова, автор, строк доступу, ціна) публікуються на сторінці відповідної Послуги до моменту оплати і є частиною договору.

2.3. Послуги є інформаційно-освітніми. Вони не є медичною, психотерапевтичною, юридичною чи фінансовою послугою і не замінюють професійну допомогу відповідного фахівця.

2.4. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного особистого, кар’єрного чи фінансового результату. Результат залежить від індивідуальних обставин і залученості Замовника.

3. Обліковий запис

3.1. Для отримання Послуг Замовник створює обліковий запис на Платформі (зокрема через email або стороннього провайдера автентифікації, якщо такий доступний).

3.2. Замовник зобов’язаний надавати достовірні дані та забезпечувати конфіденційність доступу до облікового запису. Дії, виконані з облікового запису Замовника, вважаються діями Замовника, доки не доведено інше.

3.3. Передача доступу до облікового запису, посилань на матеріали чи записів третім особам без письмової згоди Виконавця заборонена.

3.4. У разі обґрунмованої підозри щодо порушення цих Умов Виконавець може обмежити або припинити доступ, повідомивши Замовника на email облікового запису.

4. Порядок надання послуг

4.1. Момент надання Послуги:

• для доступу до записів / матеріалів — момент відкриття доступу в особистому кабінеті;
• для онлайн-заходу в реальному часі — дата й час початку заходу (або відкриття доступу до трансляції), зазначені на Платформі.

4.2. Виконавець забезпечує технічну можливість доступу в межах розумних зусиль. Виконавець не відповідає за збої інтернету, пристрою, браузера чи сторонніх сервісів Замовника.

4.3. Виконавець може змінювати розклад онлайн-заходів, програму чи технічну платформу проведення, попередивши Замовника розумним способом (email, повідомлення на сайті). Якщо захід скасовано з ініціативи Виконавця і доступ до еквівалентного матеріалу не надано, Замовник має право на повернення коштів згідно з Умовами оплати та повернення.

4.4. Строк доступу до матеріалів зазначається на сторінці Послуги. Якщо строк не вказано окремо, доступ надається не менше ніж на 180 календарних днів з дати відкриття доступу, якщо інше прямо не зазначено.

5. Правила поведінки

5.1. Під час користування Платформою та участі в онлайн-заходах Замовник зобов’язується:

• дотримуватися законодавства України та країни свого перебування;
• не порушувати права інших учасників і авторів;
• не поширювати образливий, дискримінаційний чи незаконний контент;
• не використовувати Платформу для спаму, несанкціонованої реклами чи збору даних інших користувачів;
• не намагатися обійти технічні обмеження доступу.

5.2. Порушення п. 5.1 може бути підставою для припинення доступу без компенсації вартості вже наданих Послуг, а також для відшкодування збитків у порядку, передбаченому законом.

6. Оплата

6.1. Вартість Послуг публікується на Платформі до оплати. Оплата здійснюється через LiqPay (ПриватБанк) способами, доступними на сторінці оформлення замовлення. Розрахункова валюта — гривня (UAH).

6.2. Комісії банку або платіжної системи, якщо вони стягуються з платника окремо, Замовник сплачує самостійно, якщо інше не зазначено на сторінці оплати.

6.3. Детальні правила оплати, валюти та повернення коштів викладено в Умовах оплати та повернення.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали Платформи (тексти, відео, аудіо, графіка, методики, структура курсів) захищені законодавством про інтелектуальну власність.

7.2. Замовник отримує обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на особисте некомерційне використання матеріалів у межах оплаченого доступу.

7.3. Заборонено копіювати, записувати, розповсюджувати, публічно відтворювати чи перепродавати матеріали без письмової згоди правовласника.

8. Персональні дані

8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Якщо під час онлайн-заходу здійснюється запис, Замовник може обмежити потрапляння до запису (наприклад, вимкнути камеру/мікрофон), окрім випадків, коли формат Послуги прямо вимагає інтерактивної участі — про це повідомляється в описі Послуги.

9. Відповідальність і спори

9.1. Сторони несуть відповідальність згідно з законодавством України. Виконавець не відповідає за непрямі збитки, упущену вигоду та наслідки самостійного застосування Замовником отриманої інформації.

9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості — у судовому порядку за законодавством України.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань через обставини непереборної сили (стихійні лиха, війна, акти органів влади, масштабні збої інфраструктури тощо), якщо такі обставини безпосередньо вплинули на виконання договору.

10.2. Якщо форс-мажор триває понад 90 календарних днів, будь-яка сторона може відмовитися від подальшого виконання незавершених зобов’язань без штрафних санкцій; розрахунки за вже надані Послуги зберігаються.

11. Строк дії та розірвання

11.1. Договір щодо конкретної Послуги діє з моменту акцепту до повного надання Послуги або закінчення строку доступу, якщо раніше не розірваний.

11.2. Замовник може припинити користування Платформою, видаливши обліковий запис або звернувшись на support@medoyid-club.com. Це не впливає на вже надані Послуги та законні підстави зберігання даних.

11.3. Виконавець може розірвати договір у разі істотного порушення цих Умов Замовником.

12. Зміни умов

12.1. Виконавець може оновлювати Оферту. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

12.2. Для вже оплачених Послуг застосовуються умови, чинні на момент оплати, якщо зміни не вимагаються законом або не покращують становище Замовника.

12.3. Недійсність окремого положення не впливає на чинність Оферти в цілому.

12.4. До правовідносин сторін застосовується матеріальне право України.