FAQ
Короткі відповіді на поширені питання про Клуб Медоїдів.
Що таке Клуб Медоїдів?
Це незалежна освітня платформа з курсами, лекціями та семінарами з філософії, психології, науки, історії та суміжних дисциплін.
Які формати навчання є на платформі?
Курси — структуровані програми з кількома заняттями; лекції — окремі виступи; семінари — практичні заняття, зокрема з живими онлайн-зустрічами.
Як отримати доступ до курсу після оплати?
Після успішної оплати курс з’являється в особистому кабінеті в розділі «Мої курси». Якщо доступ не з’явився протягом кількох хвилин — напишіть у підтримку з акаунта.
Які способи оплати доступні?
Оплата проходить через LiqPay (ПриватБанк) карткою та іншими способами на сторінці оплати. Деталі — на сторінці «Оплата та повернення».
Як оформити повернення коштів?
Правила повернення описані на сторінці «Оплата та повернення». Запит можна надіслати з особистого кабінету (розділ «Підтримка») або на support@medoyid-club.com.
Якими мовами доступний сайт і курси?
Інтерфейс сайту доступний українською, російською та англійською. Мова конкретного курсу залежить від автора та матеріалів програми.
Хто викладає в клубі?
Автори — незалежні експерти з різних дисциплін. Їхні сторінки, курси та матеріали зібрані в розділі «Автори».
Чи можна записатися на особисту консультацію?
Так. На сторінці авторки натисніть «Записатися на консультацію», заповніть заявку з темою й бажаним часом — авторка відповість на ваш email.
Що можна змінити в особистому кабінеті?
У налаштуваннях можна оновити ім’я, username, мову інтерфейсу та фото профілю, а також звернутися до підтримки.
Як видалити акаунт?
У налаштуваннях акаунта є розділ видалення кабінету. Після підтвердження профіль і доступ до платформи буде видалено без відновлення.
Як стати автором клубу?
Заповніть заявку на сторінці «Стати автором». Ми розглядаємо пропозиції вручну й відповідаємо на вказаний email.
Як зв’язатися з підтримкою?
З акаунта — через форму в розділі «Підтримка». Без входу — через сторінку «Контакти» або email support@medoyid-club.com.
Не знайшли відповідь? Контакти · Оплата та повернення · Налаштування акаунта