Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 июля 2026 года

1. Кто мы

Настоящее Уведомление объясняет, как платформа «Клуб медоедов» / Medoyid Club («мы», «нас», «Платформа») собирает, использует, хранит и иным образом обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом https://www.medoyid-club.com, создаёте учётную запись, покупаете доступ к курсам и материалам или обращаетесь к нам.

Владелец персональных данных (контролер): ФЛП [ФИО будет внесено после государственной регистрации], бренд «Клуб медоедов» / Medoyid Club.
Адрес: Украина, г. Киев (полный юридический адрес будет опубликован после государственной регистрации).
Ответственное лицо по вопросам персональных данных: администрация Клуба медоедов.
Контакты: legal@medoyid-club.com, support@medoyid-club.com

2. Сфера применения

Уведомление касается сайта, личного кабинета, оформления заказов и платежей, участия в онлайн-мероприятиях, рассылок (если вы на них подписаны) и обращений в службу поддержки.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от ваших действий мы можем обрабатывать:

• учётные данные: имя / отображаемое имя, email, идентификатор учётной записи, данные входа;
• платёжные и транзакционные данные: состав заказа, сумма, статус платежа, идентификаторы платежа от провайдера (полные реквизиты карты мы не храним — их обрабатывает платёжный провайдер);
• данные о доступе к услугам: приобретённые курсы, статус зачисления, история доступа;
• коммуникации: письма и сообщения, которые вы направляете нам;
• данные участия в онлайн-мероприятиях (если применимо): отображаемое имя, сообщения в чате, аудио/видео, если вы их включили;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, журналы безопасности, cookie и подобные технологии;
• дополнительные контакты, которые вы добровольно предоставили (телефон, мессенджер).

Вы не обязаны предоставлять все данные, однако без отдельных данных мы не сможем создать учётную запись, принять оплату или предоставить доступ.

4. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные на основаниях, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», в частности для:

• заключения и исполнения договора (предоставление доступа, поддержка);
• исполнения требований законодательства (учёт, налоги, ответы на законные запросы);
• законных интересов Платформы (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса) — без нарушения ваших прав;
• вашего согласия (маркетинговые рассылки, несущественные cookie — если требуется).

Если к вам применяется GDPR или иной иностранный закон, соответствующие основания рассматриваются вместе с целями выше.

5. Записи онлайн-мероприятий

Если мероприятие записывается, это нужно для предоставления доступа к записи участникам, контроля качества и подтверждения оказания услуги. В запись могут попасть отображаемое имя, голос, изображение и сообщения чата — если вы их демонстрируете.

Не сообщайте в эфире или чате лишние чувствительные данные. Если не хотите попадать в запись, отключите камеру/микрофон или заранее напишите на support@medoyid-club.com о возможных альтернативах.

6. Cookie и аналитика

Мы используем необходимые cookie для работы сайта и безопасности. Аналитические / маркетинговые технологии можем применять только в пределах закона; если требуется согласие — запросим его отдельно. Настройки браузера также позволяют ограничивать cookie.

7. Откуда поступают данные

• непосредственно от вас;
• автоматически с устройства/браузера при пользовании сайтом;
• от платёжных провайдеров (подтверждение оплаты, возврат, chargeback);
• от сервисов аутентификации / коммуникации, если вы их выбрали.

8. Кому могут передаваться данные

Мы не продаём персональные данные. Доступ могут получать только:

• платёжные провайдеры (в том числе Stripe);
• хостинг, инфраструктура, CDN, email- и технические подрядчики;
• сервисы видео/стриминга — если используются для мероприятий;
• аналитика/реклама — только при наличии законного основания;
• бухгалтеры, юристы, аудиторы — в пределах профессиональной необходимости;
• государственные органы — если этого требует закон;
• другие участники группового мероприятия — только в объёме, видимом в реальном времени (имя, чат, видео).

Подрядчики, обрабатывающие данные по нашему поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность и инструкции.

9. Международные передачи

Поскольку часть инфраструктуры и платёжных сервисов может находиться за пределами Украины (в том числе в ЕС / США), данные могут передаваться за границу. Мы принимаем разумные меры защиты (договорные обязательства с подрядчиками, настройки безопасности). Если закон требует дополнительных гарантий — применяем их в доступном объёме.

10. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем нужно для цели обработки и требований закона, в частности:

• учётная запись — пока она активна и в течение разумного срока после удаления / последней активности;
• данные заказов и платежей — в течение сроков бухгалтерского и налогового учёта (обычно до 3 лет, если более длительный срок не требуется законом);
• обращения в поддержку — до 2 лет после закрытия обращения, если нет спора;
• записи мероприятий — в течение срока доступа участников и разумного архивного срока для подтверждения оказания услуги.

После истечения срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются согласно закону.

11. Ваши права

С учётом закона вы можете:

• знать об источниках, цели и категориях получателей данных;
• получать доступ к своим данным;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления или ограничения обработки, если это позволяет закон;
• возражать против обработки в пределах закона (в том числе маркетинга);
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
• подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Срок ответа на запрос — как правило, до 30 календарных дней. Напишите на legal@medoyid-club.com. Мы можем попросить подтвердить личность.

12. Несовершеннолетние

Услуги Платформы предназначены для лиц 18+. Если нам станет известно об обработке данных несовершеннолетнего вопреки правилам, мы ограничим обработку или удалим такие данные.

13. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры: разграничение доступа, защиту соединений, резервное копирование, контроль подрядчиков, реагирование на инциденты. Ни один способ передачи через интернет не является абсолютно безопасным; мы работаем над минимизацией рисков.

14. Искусственный интеллект

Мы не используем ваши персональные данные для обучения сторонних моделей ИИ без отдельного правового основания и уведомления. Автоматизированные решения, имеющие юридические последствия для вас, сознательно не применяем; если это изменится — обновим настоящее Уведомление.

15. Изменения

Мы можем обновлять настоящее Уведомление. Дата актуальной редакции указана в начале. Существенные изменения, влияющие на ваши права, будут сопровождаться дополнительным уведомлением, если этого требует закон.

16. Контакты и жалобы

Вопросы по персональным данным: legal@medoyid-club.com.
Общая поддержка: support@medoyid-club.com.

Жалобы также можно подать Уполномоченному ВРУ по правам человека или в компетентный суд. Если применяется GDPR — в соответствующий надзорный орган в ЕС.